一、合约期未到期
即使未使用宽带，若合约期内未办理注销，系统仍会按月收取基础费用。例如：
- 两年合约套餐：提前终止可能需支付违约金
- 包年套餐：费用按年自动划扣
二、设备未归还或损坏
宽带注销时未归还光猫、机顶盒等设备可能产生费用：
- 设备押金：未退回则扣除押金
- 折旧费用：设备损坏需赔偿
三、自动续费与附加服务
用户可能忽略以下费用来源：
- 合约到期后自动转为按月续费
- 增值服务（如云盘会员）未主动取消
四、系统延迟或计费错误
技术问题可能导致异常扣费：
- 注销申请未及时生效
- 网络使用记录同步延迟
五、如何避免争议费用
建议采取以下措施：
- 保留注销业务回执单
- 定期查询账单明细
- 及时归还设备并录像取证
电信宽带欠费争议多由合同条款认知偏差或服务流程疏漏导致，用户需仔细阅读协议条款并定期核查账单，必要时通过客服渠道申诉异常费用。
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