政策背景
海南移动为响应国家”提速降费”号召，自2023年第三季度起面向符合条件的宽带用户推出免费升级服务。该计划旨在提升用户体验，推动海南省数字化基础设施建设。
申请条件
- 入网时间满24个月的老用户
- 近半年无欠费记录
- 当前套餐为100M以下基础宽带
- 承诺继续使用12个月
办理方式
- 登录海南移动掌上营业厅APP
- 进入”宽带服务”专题页面
- 选择”免费升级”选项
- 完成在线签约流程
注意事项
升级后带宽将根据用户所在区域网络条件自动适配，最高可达500M。新速率将在72小时内生效，建议重启光猫设备确保正常使用。
常见问题
问：升级后资费是否变化？
答：基础套餐资费保持不变，仅提升网络带宽。
本次免费升级计划为海南移动用户带来实质性优惠，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理。业务办理过程中如遇问题，可拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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