一、政策背景与现状
海南移动曾推出”免费宽带”促销活动，但根据2023年最新公告，长期免费政策已逐步取消。目前仅面向特定用户群体保留有限免费权益，新用户需选择付费套餐。
二、免费使用的申请条件
符合以下条件可申请减免：
- 移动月消费≥88元的在网老用户
- 承诺使用24个月合约期
- 首次办理家庭宽带业务
三、当前可用套餐解析
2023年主力套餐资费：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 58元 | 300M |
| 5G融合畅享版 | 128元 | 1000M |
四、用户办理渠道指南
- 移动营业厅线下办理
- 10086客服热线预约
- 海南移动掌上营业厅APP
五、常见问题答疑
Q：老用户能否续约免费宽带？
A：合约到期用户需重新评估消费等级，部分用户可通过升级套餐延续优惠。
Q：城中村是否覆盖？
A：需通过官网覆盖查询工具或致电客服确认具体地址。
海南移动宽带的完全免费政策已基本终止，但高消费老用户仍可通过合约套餐获得资费减免。建议用户通过官方渠道查询最新政策，根据实际需求选择适合的付费套餐。
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