一、信号问题
网络信号不稳定是短信接收失败的常见原因：
- 检查手机信号强度是否低于2格
- 尝试移动到窗户或空旷区域
- 重启手机或切换飞行模式
二、短信中心号码设置
短信中心号码错误会导致所有短信无法接收：
| 地区 | 号码 |
|---|---|
| 北京 | +8613010112500 |
| 上海 | +8613010314500 |
- 致电10010获取当地正确号码
- 在手机设置中更新短信中心号码
三、手机设置限制
智能手机的过滤功能可能拦截验证短信：
- 检查短信黑名单/过滤设置
- 关闭第三方安全软件的短信过滤
- 清空短信收件箱确保存储空间充足
四、系统维护状态
运营商系统维护可能影响短信服务：
- 访问中国联通官网查看公告
- 等待1-2小时后重试
- 联系人工客服确认恢复时间
五、号码异常状态
SIM卡状态异常会导致服务中断：
- 确认号码是否欠费停机
- 检查SIM卡是否已正确插入
- 携带身份证到营业厅办理复机
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