检查网络设备与连接状态
海南移动宽带网速慢时，首先排查基础设备问题：
- 重启光猫和路由器，等待1分钟后重新连接。
- 检查网线是否松动或老化，建议更换超五类以上网线。
- 使用其他设备（如手机/电脑）测试网速，排除单一终端故障。
优化路由器设置
路由器配置不当可能导致网速下降：
- 将路由器放置在开阔位置，远离金属物和电器干扰
- 登录管理后台，切换至5GHz频段（若设备支持）
- 定期更新路由器固件版本
联系运营商检测带宽
通过移动客服10086申请线路检测：
| 检测项目 | 说明 |
|---|---|
| 光衰值 | 正常范围：-8dBm至-25dBm |
| 端口速率 | 核对签约带宽是否达标 |
避开网络高峰期使用
海南部分地区晚19:00-23:00为用网高峰，建议：
- 重要数据传输安排在非高峰时段
- 使用QoS功能优先保障关键应用
升级宽带套餐或设备
若长期存在网速问题可考虑：
- 升级至500M及以上宽带套餐
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 申请移动FTTR全光组网服务
解决海南移动宽带网速问题需系统排查设备、线路、设置等多方面因素。建议优先通过重启设备、优化路由设置等自助方案处理，若仍不改善应及时联系移动技术人员检测，必要时升级网络设备或套餐配置以提升使用体验。
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