查询方式总览
海南移动提供多种宽带业务查询渠道：
- 官方网站查询系统
- 10086人工客服
- 营业厅现场咨询
- 手机营业厅APP
覆盖范围查询
可通过以下步骤查询宽带覆盖：
- 访问海南移动官网宽带专区
- 输入具体地址或小区名称
- 查看覆盖状态提示
目前重点覆盖区域包括：
- 海口市主城区
- 三亚旅游度假区
- 琼海博鳌片区
套餐资费明细
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 98 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 128 |
| 极速商务版 | 1000M | 198 |
线上办理流程
- 登录海南移动掌上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 完成实名认证
- 选择安装时间段
常见问题解答
- 安装费用：新用户免初装费
- 合约期限：最低12个月
- 设备押金：光猫免费租赁
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