查询方式概览
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- 24小时客服热线
- 线下营业厅实地咨询
官方网站查询
访问文安广电官方网站（www.wenan-gd.com），按以下步骤操作：
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- 选择「宽带服务」分类
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电话客服咨询
拨打统一客服热线获取实时信息：
- 业务咨询：0316-12345678
- 故障报修：0316-87654321
- 人工服务时间：每日8:00-20:00
线下营业厅查询
主要城区服务网点分布：
- 城东营业厅：文安县光明路18号
- 城南营业厅：文安县开发区世纪大厦B座
- 城西营业厅：文安县西环路政务服务大厅2层
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 如何验证营业厅真伪？请核对官网公示编号
- 节假日是否营业？部分网点提供值班服务
通过多渠道查询系统，用户可快速获取文安广电宽带业务的最新办理信息，建议优先使用官方网站或官方客服电话验证信息准确性。
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