网络设备故障
宽带光猫或路由器过热、固件异常可能导致断线。建议检查设备状态指示灯：
- 光猫PON灯异常闪烁
- 路由器WAN口未识别连接
- 设备表面温度超过50℃
光缆线路问题
外部光缆受损或接口松动是常见断网原因，可通过以下步骤排查：
- 检查入户光纤是否弯折超过90度
- 重新插拔光猫光纤接口
- 联系运营商查询区域故障
DNS解析异常
错误的DNS设置会导致网络连接中断，建议：
- 尝试114.114.114.114备用DNS
- 使用nslookup命令测试解析
- 清除本地DNS缓存记录
运营商系统维护
电信系统升级可能导致临时断网：
- 访问运营商官网公告
- 拨打10000号服务热线
- 使用手机流量查询服务状态
路由器配置错误
错误的路由设置可能阻断网络连接：
- 检查PPPoE账号密码有效性
- 确认未启用错误的上网模式
- 排查MAC地址绑定限制
非欠费断线问题需系统化排查，建议优先重启设备并联系运营商获取实时网络状态。保留故障时的设备指示灯状态记录有助于快速定位问题根源。
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