问题诊断与网络测速
首先确认是否为联通10兆宽带自身问题。使用Speedtest或运营商官方测速工具进行多时段测试：
- 有线直连光猫测速，排除路由器干扰
- 对比晚间高峰与凌晨时段的网速差异
- 检查光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）
优化路由器设置
若确定带宽达标但依然卡顿，建议调整路由器配置：
- 将5GHz与2.4GHz网络分离使用
- 修改DNS为114.114.114.114或阿里云DNS
- 开启QoS功能限制单个设备最大带宽
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 信道选择 | 自动或手动避开拥堵信道 |
| MTU值 | 1492（PPPoE模式） |
限制后台程序占用带宽
Windows系统按Win+R输入gpedit.msc进入组策略编辑器，通过「计算机配置-管理模板-网络」设置带宽保留值。移动设备需在系统设置中关闭自动更新和云同步功能。
升级硬件或套餐
对于多设备并发使用场景，建议：
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 加装千兆网卡
- 升级至200M及以上宽带套餐
联系运营商排查线路
拨打10010申报故障，要求技术人员检测：
- 光衰值（应≤-27dBm）
- 局端设备负载状态
- 入户光纤物理连接质量
通过系统化诊断与优化，10兆宽带可满足基础网页浏览和标清视频需求。建议优先排查硬件设备和后台程序占用，必要时考虑套餐升级以获得更好体验。
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