超额计费规则
当日流量超出套餐限额后，按0.29元/MB计费，累计10元可免费使用至1GB，后续循环计费。每日24时自动重置计费周期。
| 使用量 | 收费标准 |
|---|---|
| 0-10MB | 按实际用量计费 |
| 10MB-1GB | 10元封顶 |
| 超出1GB | 重新按0.29元/MB计费 |
实时流量查询
可通过以下方式查询用量：
- 发送短信CXLL至10086
- 登录运营商手机APP
- 拨打*558#查询实时用量
自动叠加包机制
系统默认开通流量安心包服务：
- 单日最多收取30元流量费
- 达量降速至128Kbps
- 次月自动恢复原速率
人工补救措施
发现超额后应立即：
- 关闭移动数据网络
- 申请当日加油包
- 设置流量使用提醒
费用争议处理
对扣费有异议时，可通过客服热线申请费用核查，需提供：
- 当日流量使用详单
- 手机IMEI码
- 扣费时间记录
总结建议
建议用户设置流量限额提醒，在WiFi环境下关闭移动数据，定期查询套餐余量。如遇异常扣费，保留凭证及时申诉。
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