套餐宣传与实际条款不符
移动金狮卡在广告中宣称“月费29元享100GB流量”，但用户协议中隐藏了以下条款：
- 前3个月为优惠期，后续自动恢复原价59元
- 100GB流量中仅20GB为全国通用，其余限特定App使用
自动续费陷阱
套餐默认开通自动续费功能，且关闭入口设置隐蔽：
- 首次订购时自动勾选“连续包月”选项
- 需通过至少5级菜单才能取消自动续费
- 提前退订需支付违约金
流量计算规则不透明
实际使用中存在以下计费争议：
- 夜间时段（23:00-7:00）使用流量按双倍扣除
- 视频流量单独计算，超出部分按5元/GB收费
活动限制条件未明示
宣传中“免费领会员权益”存在多重限制：
| 权益类型 | 隐藏限制 |
|---|---|
| 视频会员 | 仅限新用户首月领取 |
| 云存储 | 50GB空间有效期仅30天 |
用户投诉案例
据黑猫投诉平台数据显示：
- 73%的投诉涉及未告知的自动扣费
- 平均每用户被多扣费28.6元/月
- 退订流程成功率不足40%
消费者在选择此类套餐时应仔细阅读协议条款，通过官方渠道验证宣传内容，定期检查账单明细。监管部门需加强对电信套餐的合规性审查，维护市场公平秩序。
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