一、基础排查与重启操作
回国后遇到电信卡无服务时,建议首先执行以下基础操作:
- 强制重启手机设备,排除临时系统故障
- 检查手机卡槽是否接触不良,重新插拔SIM卡
- 移动到开阔区域测试信号强度,排除建筑遮挡影响
二、网络模式手动设置
当自动网络选择失效时,可尝试手动配置:
- 关闭「自动选择运营商」功能,手动指定中国电信
- 在蜂窝网络设置中启用VoLTE高清通话功能
- 双卡用户需关闭另一张卡的高清通话选项
三、SIM卡检测与更换
针对可能出现的老旧SIM卡问题:
- 使用橡皮擦拭芯片触点,清除氧化层
- 更换安卓设备测试卡体状态,排除手机兼容性问题
- 十年以上旧卡建议申请4G/5G新卡替换
四、系统设置优化调整
需重点检查的系统配置包括:
- 确认未误启飞行模式或省电网络限制
- 重置APN接入点为运营商默认参数
- 关闭可能冲突的智能网络优化功能
五、营业厅专业处理
当自主解决无效时,应携带以下材料到营业厅:
- 本人身份证原件及SIM卡
- 申请异常号码复机服务
- 办理免费换卡业务更新鉴权信息
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