中国联通套餐退订提醒频发？一键关闭教程速看

• 一、为何频发套餐退订提醒
• 二、一键关闭提醒方法
• 三、全渠道退订流程详解
• 四、退订后注意事项

一、为何频发套餐退订提醒

中国联通用户近期频繁收到套餐退订提醒，主要源于系统默认开启的增值服务到期续订提示、合约套餐即将到期提醒，以及用户操作退订时未完全关闭关联业务推送所致。部分用户反映在办理退订后仍收到弹窗，这与业务生效周期和系统延迟有关。

二、一键关闭提醒方法

通过联通APP可快速关闭弹窗提醒：

1. 打开中国联通APP，点击底部「服务」
2. 进入「办理」→「增值业务退订」
3. 勾选待关闭业务，点击「退订」按钮
4. 收到短信验证码后完成确认

特殊弹窗服务（如漏话提醒）需在搜索栏输入具体业务名称，进入详情页关闭推送权限。

三、全渠道退订流程详解

线上渠道：

• APP端：「我的套餐」中查看已订业务，支持批量退订
• 微信公众号：发送「人工客服」转接后申请关闭提醒

线下渠道：

• 携带身份证至营业厅办理退订
• 拨打10010按3号键转人工服务

人工客服高峰期（每日10:00-12:00）建议使用「在线客服」排队功能，实测平均等待时间约5分钟。

四、退订后注意事项

• 合约期内退订可能产生30%-50%违约金
• 次月生效业务仍会推送当月剩余服务提醒
• 建议退订后保留短信确认凭证

若退订后仍收到提醒，可致电10010要求清除缓存数据。

结论：通过官方APP可高效管理套餐业务，建议优先使用「增值业务退订」功能关闭弹窗。涉及合约类套餐时，需提前通过「在线客服」确认违约金标准。