涿州电信宽带恢复进展概览
截至10月25日，涿州市主城区90%以上电信宽带用户已恢复正常使用。经电信部门连续48小时抢修，因光缆中断导致的区域性断网问题已基本解决。
已恢复区域用户清单
以下小区及单位已完成网络调试：
- 华阳路全段住宅区
- 范阳西路商业办公区
- 高新区科技产业园
- 清凉寺街道辖区
用户自助检测网络方法
若仍存在网络异常，可尝试以下步骤：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10000号进行线路诊断
常见问题解答
电信客服中心汇总高频咨询：
- Q: 网络恢复后网速变慢？
A: 主城区局部区域正在实施带宽扩容 - Q: 企业专线何时恢复？
A: 企业用户可优先通过绿色通道报修
服务恢复总结
涿州电信已完成第一阶段抢修工作，针对城乡结合部的网络优化将持续至本周末。建议用户关注官方公众号获取实时动态，未恢复区域用户可申请流量补偿套餐。
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