领取前准备
- 已完成手机号实名认证
- 账户余额不低于10元
- 当前未绑定其他合约套餐
在线领取步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「星乐卡专属流量包」
- 点击「立即办理」确认协议
短信领取方式
发送特定指令至10001：
| 套餐类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 10GB月包 | LL10 |
| 30GB季包 | LL30 |
套餐查询方法
可通过以下途径查询生效状态：
- APP端：服务＞已订业务
- 短信查询：编辑CXLL发送至10001
- 客服热线：拨打10000转人工服务
注意事项
流量包生效后：
- 当月未用完流量不结转
- 变更套餐将自动取消优惠
- 夜间时段(23:00-7:00)不计流量消耗
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