一、登录与注册
访问新会广电宽带网上营业厅官网，点击“用户登录”或“立即注册”。已注册用户可直接输入账号密码登录，新用户需填写手机号、身份证号等信息完成实名认证。
二、业务办理步骤指南
快速办理业务的流程如下：
- 登录后选择“业务办理”栏目
- 根据需求选择宽带新装、套餐续费或故障报修
- 填写地址、联系方式等必要信息
- 在线支付或提交审核（部分业务需人工确认）
三、常见业务类型
网上营业厅支持办理的主要业务包括：
- 家庭宽带新装/迁移
- 套餐升级与流量包订购
- 电子发票申请
- 设备保修服务
四、材料准备清单
办理前请准备好：
- 身份证正反面扫描件
- 有效联系方式（手机号/邮箱）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
五、问题解答与客服支持
如遇操作问题，可通过以下方式解决：
- 在线智能客服（24小时实时响应）
- 拨打服务热线：0760-XXXXXXX
- 查看“常见问题”专栏的图文教程
通过新会广电宽带网上营业厅，用户可随时随地完成业务办理，平均耗时不超过5分钟。建议提前准备好材料并关注官网公告获取最新优惠信息。
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