一、升级前准备
在办理异地卡升级前，请确保已准备好以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 需升级的中国联通手机卡
- 当前所在地区的有效居住证明（可选）
二、线上办理步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 在搜索栏输入”异地卡升级”进入服务页面
- 根据提示拍摄身份证正反面并完成人脸识别
- 填写现居地址并提交补充材料
- 等待系统审核（约1-3个工作日）
三、常见问题解答
- 审核失败如何处理？
请检查证件照片清晰度，并确认填写的地址与证明材料一致。
- 升级后原套餐是否保留？
原有套餐权益保持不变，仅变更归属地服务。
- 紧急停机如何复机？
拨打10010客服热线，通过身份验证后远程处理。
四、注意事项
- 升级后原归属地营业厅将不再提供线下服务
- 每月最后三天暂停办理升级业务
- 企业用户需通过专属客户经理办理
通过线上办理异地卡升级服务，用户可高效完成业务变更。建议提前准备完整材料并仔细核对信息，若遇问题可通过官方客服渠道获取实时支持。
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