中国联通异地服务取消与漫游功能关闭指南
一、中国联通异地服务取消流程
通过中国联通APP办理异地服务取消需遵循以下步骤：
- 登录APP后搜索”销户”，点击”预约销户”查看办理资格
- 若提示需前往营业厅，拨打10010客服查询具体原因
- 提前处理关联业务：
- 归属地宽带需提前注销
- 异地宽带需提前解绑
- 提交销户申请后，可通过APP投诉通道跟进进度
二、关闭国际漫游功能操作步骤
关闭国际漫游功能的三种主要方式：
- APP操作法：
- 点击【服务】-【办理】-【开关漫游业务】
- 选择【关闭国际漫游】完成验证
- 网页端操作法：
- 官网登录后进入【出境漫游】专区
- 选择【国际漫游、港澳台漫游】关闭权限
- 短信快捷关闭：发送QXGJMY至10010
三、港澳台漫游权限关闭方法
针对港澳台漫游的特殊操作：
- 香港用户可拨打##指令后重启设备
- 通过【出境漫游专区】关闭权限时需完成：
- 身份确认电子签名
- 二次业务确认
四、异地宽带业务处理须知
涉及宽带业务的注意事项：
- 保留异地宽带需提前30天解绑
- 融合套餐用户需先解除绑定关系
- 宽带解绑次月生效后才可办理销户
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 漫游关闭操作实时生效，无法中途撤销
- 销户前需结清所有欠费及违约金
- 电子签名文件需保留至少90天
- 国际漫游关闭后无法接收境外短信
通过以上多渠道办理方式，用户可根据实际需求选择最适合的操作路径。建议优先使用官方APP完成业务办理，涉及复杂业务时提前与客服确认办理条件，确保服务取消流程顺利完成。
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