一、办理条件
- 本人携带有效二代身份证原件
- 已通过第二代身份证完成实名认证
- 补卡号码未处于停机状态
- 非携号转网用户（携转用户需回归属地办理）
二、线下办理流程
线下营业厅办理分为三个步骤：
- 拨打10010查询可办理异地补卡的自有营业厅地址
- 携带身份证原件到指定营业厅
- 通过身份证核验和人脸识别后领取新卡
整个线下流程最快可在5分钟内完成，但需注意非自有营业厅可能无法办理。
三、线上办理流程
线上补卡可通过以下方式完成：
- 下载「中国联通APP」进入服务大厅
- 选择【补换卡】功能并上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用（支持到付）
- 等待新卡邮寄并完成激活
四、补卡费用说明
补卡费用存在地域差异：
- 线下补卡普遍收取5-10元工本费
- 线上补卡收取10元/次，部分地区加收快递费
- 星级用户可能享受免费补卡权益
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 必须本人办理，不可代办
- 需通过公安系统人证一致性核验
- 建议提前准备2-3个近期通话号码
- 线上补卡暂不支持跨省邮寄
中国联通异地补卡已形成线上线下双渠道服务体系。线下办理以快速便捷见长，适合急需用卡用户；线上办理则突破地域限制，但需考虑邮寄时效。建议用户优先选择自有营业厅办理，并提前致电确认服务资质与收费详情。
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