一、销户前准备事项
办理异地销户前需完成以下准备工作：
- 核查账户状态：通过中国联通APP查询是否存在欠费，确保账户余额充足
- 解除合约限制：拨打10010确认是否存在未到期合约，需提前解约或支付违约金
- 处理宽带绑定：若号码关联归属地宽带，需提前30天到营业厅办理解绑
建议提前通过「一证通查」服务解除第三方平台绑定，避免个人信息泄露
二、在线销户操作步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录后进入「服务」-「办理」-「销户」界面
- 选择销户原因并完成身份验证：需上传身份证正反面及活体检测
- 处理账户余额：选择转移至银行卡、沃账户或本省其他号码
国际漫游用户需等待次月正式销户，普通用户48小时内完成审批
三、线下销户补充流程
当存在以下情况时需线下办理：
- 设备归还：需携带光猫等租赁设备至指定营业厅
- 特殊合约解除：部分增值业务需现场签署终止协议
- 异地宽带保留：需办理号码与宽带解绑业务
四、关键注意事项
- 预存款不退：赠款及第三方充值金额不可退还
- 二次放号风险：销户后号码将进入90天冷冻期
- 信息残留处理：主动解除金融账户及社交平台绑定
五、常见问题解答
Q：异地宽带如何保留？
A：需提前30天到营业厅办理号码解绑，次月生效后方可单独保留宽带
Q：销户申请被驳回怎么办？
A：通过APP投诉通道提交工单，通常24小时内会有专人处理
通过中国联通APP可实现全流程异地销户，重点需提前处理合约限制与设备归还。建议选择月初办理避免跨月计费纠纷，销户后保留电子凭证以备查询
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