服务热线最新动态
根据余干广电宽带局2023年最新公告，原客服热线0793-XXX1234已升级为综合服务专线。为提升服务质量，现启用全新24小时服务号码0793-XXX5678，旧号码并行服务至2023年12月31日。
官方查询方式
- 拨打新服务热线0793-XXX5678
- 访问官方网站”联系我们”页面
- 关注微信公众号”余干广电服务”
用户注意事项
- 新号码已支持智能语音导航
- 故障报修需提供8位宽带账号
- 服务时间保持7×24小时制
服务渠道变更记录
| 年度 | 服务号码 |
|---|---|
| 2021-2022 | 0793-XXX1234 |
| 2023-至今 | 0793-XXX5678 |
常见问题解答
Q：旧号码还能使用吗？
A：2023年内可拨打新旧号码，2024年起仅新号有效。
Q：变更后服务内容调整了吗？
A：新增宽带续费绿色通道和5G业务咨询模块。
余干广电宽带局已完成电话服务系统升级，建议用户及时更新通讯录中的服务号码，通过官方渠道获取最新服务信息，确保获得优质稳定的通信服务体验。
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