中国联通手机卡停机方法及销户流程指南

一、停机办理方法

中国联通提供三种停机办理方式，用户可根据需求选择：

1. 电话停机：拨打10010客服热线，根据语音提示选择停机服务，需提供身份证号码验证。
2. 线上停机：登录中国联通APP，在“服务-办理”页面选择停机保号功能，完成短信验证即可。
3. 线下停机：携带身份证原件前往当地营业厅，填写停机申请表后由工作人员办理。

二、线上销户流程

通过中国联通APP完成销户仅需6个步骤：

• 步骤1：登录APP后搜索“预约销户”，进入功能页面
• 步骤2：选择销户原因，阅读并同意用户协议
• 步骤3：通过短信验证码或ICCID码校验身份
• 步骤4：上传身份证正反面照片，完成活体验证
• 步骤5：选择余额转移方式（银行卡/其他手机号）
• 步骤6：提交申请后等待48小时审核，次月20日生效

三、线下销户流程

需携带证件至营业厅办理：

1. 结清所有欠费，包括套餐费及违约金
2. 出示身份证原件进行核验
3. 填写纸质销户申请表，注明注销原因
4. 确认生效时间（普通用户次月生效，国际漫游用户隔月生效）

四、注意事项

• 费用清算：销户前需缴清所有费用，包括未出账套餐费
• 数据备份：建议提前导出通讯录、短信等数据
• 副卡处理：主卡销户需先解除所有绑定副卡
• 生效时间：线上销户次月20日号码失效，期间仍可撤销申请

中国联通提供线上线下双重渠道办理停机与销户业务，线上操作通过APP可在10分钟内完成，线下办理需携带身份证至营业厅。建议优先选择线上渠道办理，注意提前备份数据并结清费用，国际漫游用户需特别注意销户生效时间。