故障概况
今日上午9:15，海林移动主干光缆因市政施工意外中断，导致城区及周边区域出现大面积宽带服务中断。运营商已启动二级应急响应。
影响范围
受影响的区域包括：
- 城东开发区全境
- 海林大道沿线商业区
- 西山住宅片区
恢复进展
抢修时间线：
- 10:00 抢修队抵达断点
- 11:30 完成备用线路铺设
- 13:00 开始逐区恢复测试
| 区域 | 预计时间 |
|---|---|
| 城东区 | 14:30前 |
| 中心区 | 15:00前 |
用户建议
建议用户采取以下措施：
- 保持光猫电源开启
- 关注官方微信公众号获取实时通知
- 避免频繁重启网络设备
目前技术人员正全力抢修，建议用户通过手机网络访问关键服务。故障恢复后将通过短信和APP推送发送服务补偿方案。
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