一、准备材料
激活前需准备以下物品：
- 未激活的电信卡（含完整ICCID号）
- 本人有效身份证原件
- 支持电信网络的手机设备
二、激活方式
根据用户场景选择以下三种主要途径：
-
线下营业厅激活
携带材料至电信营业厅，在自助终端或柜台完成身份核验，5分钟内即可完成开卡。
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线上自助激活
登录中国电信APP，进入「号卡激活」模块，依次完成：输入ICCID号→上传身份证照片→人脸核验→接收短信验证。
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电话快速激活
拨打10000客服热线，按语音提示输入身份证号与ICCID号，系统自动完成实名认证。
三、注意事项
- 激活后需在72小时内完成首充
- 虚拟运营商卡需通过专属渠道激活
- 港澳台居民需使用通行证核验
四、常见问题
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示身份信息不符 | 核对身份证有效期及拍摄质量 |
| 无网络信号 | 检查手机网络制式是否支持CDMA |
| 验证码延迟 | 避免高峰时段操作或更换激活方式 |
通过实体渠道、数字平台或语音服务均可完成电信卡激活，核心在于准确提供身份信息与设备兼容性验证。建议优先选择线上激活方式以提升办理效率，若遇复杂问题可及时联系官方客服获取技术支持。
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