一、准备事项
开始修改前需准备:已安装最新版中国电信APP的智能手机,或可访问电信网上营业厅的电脑设备。确保手机卡处于正常使用状态,并能接收短信验证码。
二、APP修改流程
- 打开中国电信APP,点击右下角「我的」进入个人中心
- 点击右上角设置图标,选择「账户与安全」
- 在安全中心找到「服务密码」右侧的「修改密码」按钮
- 完成身份证信息验证和短信验证码核验
- 输入新密码并确认提交
三、网页端修改流程
通过浏览器访问电信网上营业厅:
- 登录后选择「查询办理」-「安全」模块
- 点击「服务密码重置」进入验证页面
- 提交身份证正反面照片进行人工审核
- 通过审核后设置新密码
四、注意事项
- 修改密码需在联网状态下操作,建议使用Wi-Fi环境
- 新密码需包含8-16位字母+数字组合,区分大小写
- 如多次验证失败,建议携带身份证到线下营业厅办理
通过中国电信APP和网上营业厅均可自助完成服务密码修改,核心流程包含身份验证和密码重置两个关键步骤。建议优先使用APP端操作,实时性更强且验证流程更便捷。
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