问题现象确认
当设备显示”身份验证错误”或”密码错误”提示时，请首先确认是否出现以下典型特征：
- 多次输入密码后仍无法连接
- 其他设备可正常连接同一网络
- 错误提示明确指向密码问题
步骤一：验证密码准确性
按照以下顺序进行基础验证：
- 检查大小写锁定状态
- 对比路由器底部铭牌信息
- 尝试复制粘贴密码（避免输入错误）
步骤二：重置网络设置
当确认密码无误仍无法连接时：
- 进入设备网络设置界面
- 选择”忘记该网络”选项
- 重新扫描并输入密码
步骤三：路由器端修复
若前两步未解决问题，请操作路由器：
- 物理重启路由器（断电30秒）
- 登录管理界面检查加密协议
- 临时关闭MAC地址过滤功能
其他注意事项
特殊场景下的处理建议：
- 企业网络需联系管理员确认认证方式
- 公共WiFi可能使用动态密码
- 双频路由器需区分2.4GHz/5GHz网络
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