一、办理条件
余杭广电宽带服务覆盖余杭区全域，新装用户需满足以下基本条件：
- 房屋具备广电网络线路覆盖
- 提供有效身份证明文件
- 办理地址与装机地址一致
二、办理材料
办理业务时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、办理渠道
提供线上线下多种办理方式：
- 线上：广电营业厅APP/微信公众号
- 线下：各街道广电营业网点
- 电话预约：96211客服专线
四、套餐资费
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础 | 100M | 480 | 免费光猫 |
| 家庭尊享 | 300M | 680 | IPTV基础包 |
| 极速商务 | 500M | 1200 | 专线服务 |
五、装机流程
- 业务申请与费用缴纳
- 预约上门勘测时间
- 专业技术人员安装调试
- 签订服务协议
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