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- 24小时服务热线：400-XXX-XXXX
- 工作日咨询时段：8:30-18:00
- 故障报修专线：0379-XXXXXXX
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- 直接拨打官方客服热线400-XXX-XXXX
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营业厅现场咨询
新安县广电宽带在县域内设有多处服务网点：
- 新城营业厅：人民路广电大厦1楼
- 老城服务站：东关大街电信综合楼3层
服务时间：周一至周日 8:30-17:30（节假日另行通知）
微信公众号在线查询
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常见问题与注意事项
用户需注意：
- 电话咨询高峰期可能出现占线，建议错峰拨打
- 非工作时间可通过微信留言或官网提交工单
- 谨防非官方提供的虚假客服号码
新安县广电宽带用户可通过官网、热线电话、营业厅及微信公众号多渠道获取客服支持。建议优先使用官方公布的400服务热线，或通过线上平台实时查询最新联系方式。
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