客服电话查询
拨打淅川电信客服热线10000，根据语音提示选择宽带服务，人工客服可协助查询宽带号码。操作步骤如下：
- 拨通10000按1选择中文服务
- 按5转接宽带业务
- 按0转人工客服
官方网站查询
登录淅川电信官网（www.xichuan.telecom.com），通过个人账户查询宽带信息：
- 注册/登录网上营业厅账号
- 进入”我的产品”页面
- 查看已绑定宽带信息
营业厅查询
携带身份证原件至就近电信营业厅，工作人员可通过系统快速查询宽带号码。建议提前准备：
- 开户人有效身份证件
- 宽带安装地址证明
短信查询
编辑短信发送至10001查询宽带信息：
- 发送”KDHM”到10001
- 根据回复短信指引验证身份
- 接收包含宽带号码的短信
注意事项
进行宽带号码查询时需注意：
- 仅限账户持有人本人查询
- 非营业时间客服接通率较低
- 短信查询可能产生通信费用
通过客服电话、官网、营业厅和短信等多种方式均可查询淅川电信宽带号码，建议优先选择官方网站或手机APP进行自助查询，既能保护隐私又能节省时间。特殊情况下建议携带证件前往线下营业厅办理。
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