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换号业务类型解析
中国联通换号业务分为两类：保留原号码补换SIM卡和注销原号办理新号码。前者适用于SIM卡损坏或丢失场景，后者适用于用户主动更换手机号码需求。补换卡业务支持全国异地办理，而注销换新号需在归属地营业厅完成。
线上补换卡全流程指南
通过中国联通APP办理补换卡仅需6步：
- 登录APP后进入「服务」-「补换卡」模块
- 填写手机号、身份证号及图形验证码
- 上传身份证原件正反面照片
- 完成眨眼、摇头等活体检测
- 提交3个常用联系人核验信息
- 确认收件地址等待EMS配送
新卡激活需在签收后24小时内完成，旧卡即时失效。该服务每月限办3次，16岁以上实名用户均可申请。
线下营业厅换号操作规范
办理注销换新号需携带以下材料：
- 原机主身份证原件
- 已实名认证的SIM卡
- 结清欠费证明（如有）
操作流程包含销号审核（2工作日）、新号选号（可选靓号）、套餐绑定三个环节。企业用户还需提供加盖公章的授权委托书。
套餐同步与资费说明
换号时需注意资费衔接规则：
| 业务类型 | 原套餐处理 | 新套餐生效 |
|---|---|---|
| 补换卡 | 自动延续 | 即时同步 |
| 注销换号 | 当月按天计费 | 次月1日生效 |
合约期内换号需支付违约金，金额按剩余合约期比例计算。
常见问题与解决方案
问题1：异地如何保留原号？
通过APP补换卡可实现异地保号，但需确保新卡配送地址在联通服务覆盖区。
问题2：靓号换号违约金计算？
靓号合约期未满换号，违约金=合约剩余月数×当前套餐费×20%，最高不超过已享优惠总额。
中国联通提供线上线下协同的换号服务体系，线上补换卡48小时完成配送，线下换号推荐选择月初办理避免资费重叠。建议用户优先使用APP办理补换卡业务，若需更换新号码请提前备份通讯录并解除金融账户绑定。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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