学生电信卡注销流程及线上办理步骤指南

一、注销前准备事项

办理注销前需确认账户状态：核实是否处于合约期内，若合约未到期需缴纳违约金，金额以运营商规定为准。同时需确保无欠费，存在欠费需提前结清。

需准备以下材料：

• 身份证原件及复印件
• 学生证原件或离校证明
• 实体电话卡（未携带可办理停机）

二、线上注销操作指南

通过中国电信APP办理流程：

1. 下载并登录中国电信APP，使用验证码登录需注销的号码
2. 搜索栏输入“销户”，点击「自助销户」进入流程
3. 完成身份验证（需上传身份证正反面照片）及视频认证
4. 提交申请后，1-3个工作日内会收到10001确认短信

微信公众号操作方式：登录归属地电信公众号，选择「自助服务-手机销号」提交申请，部分省份支持当天完成审核。

三、线下办理条件与流程

需前往营业厅的情况包括：

• 存在宽带或合约捆绑业务未解绑
• 归属地未开通线上注销服务

线下办理步骤：

1. 携带身份证原件及电话卡至营业厅
2. 结清所有欠费及当月实时话费
3. 签署销户协议并领取回执单

四、注意事项与常见问题

关键注意事项：

• 合约期内需先联系客服解除合约，否则无法提交申请
• 异地销户需通过APP视频核验身份，无需返回归属地
• 原卡插入手机无信号即表示注销成功

学生电信卡注销需根据合约状态选择线上或线下方式，线上流程通过APP或公众号完成身份核验即可，线下办理需注意携带完整材料。建议优先通过自助渠道处理，若遇合约纠纷可通过工信部申诉通道解决。