申请条件与准备材料
申请海门包场移动宽带需满足以下条件：居住/办公地址在覆盖范围内，并提供有效身份证件、房产证明或租赁合同。企业用户需额外提供营业执照复印件。
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：公章+法人身份证
- 地址证明文件
线上申请流程
- 登录移动官网或掌上营业厅APP
- 选择”宽带专区”-“海门包场”服务
- 填写地址信息检测覆盖情况
- 在线签署电子协议并预存费用
线下办理网点
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 包场移动营业厅 | 人民路188号 | 8:30-18:00 |
| 东城合作代理点 | 海港大道32号 | 9:00-17:30 |
安装流程说明
预约成功后，移动工程师将在48小时内上门勘测。光纤入户需配合完成：
- 室内走线方案确认
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
常见问题解答
Q：安装是否收费？
A：新装用户免收安装费，特殊布线需求另计
Q：迁移宽带如何办理？
A：凭户主身份证至营业厅申请迁移服务
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