套餐选择标准
办理前需确认宽带速率与实际需求匹配，建议根据以下场景选择：
- 单人使用（50-100Mbps）
- 家庭多设备（200Mbps以上）
- 4K影视需求（300Mbps以上）
合同条款解析
特别注意合同中关于违约责任的条款：
- 前3个月解约：收取设备全款
- 6个月内解约：剩余合约期费用的30%
- 12个月内解约：设备折旧费
安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 预约工程师上门勘察
- 签订施工确认单
- 48小时内完成调试
常见问题规避
新用户需特别注意：
- 确认覆盖区域后再签约
- 光猫设备押金退还规则
- 公网IP需额外申请
续约与转网策略
合约到期前30天应：
- 查询最新资费政策
- 对比其他运营商套餐
- 办理保留原号转网
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