中国电信780G流量卡是否存在虚假宣传风险？

• 宣传内容与实际权益对比
• 流量使用限制条款分析
• 用户投诉案例统计
• 法律风险与监管要求
• 消费者权益保护建议

宣传内容与实际权益对比

中国电信780G流量卡以“超大容量、全国通用”为卖点，但部分用户反馈实际使用中存在隐性限制。宣传页面标注的“780G/月”包含定向流量占比超60%，通用流量仅适用于特定时段，与用户预期存在差异。

流量使用限制条款分析

产品协议中存在三项关键限制：

• 每日通用流量上限20G
• 视频类APP仅限480P分辨率
• 夜间时段（00:00-07:00）不计入总流量

用户投诉案例统计

根据第三方投诉平台数据显示，2023年Q2涉及该产品的投诉量达327件，主要问题集中在：

1. 信号覆盖未达宣传范围
2. 流量计算规则不透明
3. 套餐自动续费未明确提示

法律风险与监管要求

《广告法》第八条明确规定商品宣传应准确、清楚、明白。该产品在以下方面存在合规风险：

• 未显著标明“定向流量”占比
• 未说明速率限制条件
• 套餐有效期标注字体小于标准要求

消费者权益保护建议

建议用户在购买前完成三个步骤：

1. 通过官方渠道获取完整协议文本
2. 测试当地基站信号强度
3. 保留宣传页面截图作为证据

中国电信780G流量卡存在选择性披露产品信息的风险，虽未构成直接虚假宣传，但关键使用条款的弱化提示可能违反《消费者权益保护法》第二十条。建议运营商优化信息披露方式，同时消费者应提高合同审查意识。