注销前须知
办理宽带注销前需确认合约期已满且无未处理账单，建议提前致电客服查询账户状态。
必备身份证明
需携带以下证件原件及复印件：
- 申请人身份证（个人用户）
- 营业执照+法人身份证（企业用户）
- 代办时需提供委托书及代办人身份证
设备退还要求
需完整归还安装时提供的设备：
- 光猫及配套电源
- 机顶盒及遥控器
- 网线等附属配件
费用结算说明
需结清所有未付费用，包括：
- 当月使用费
- 设备损坏赔偿金
- 违约金（提前解约时）
办理流程步骤
- 到营业厅领取注销申请表
- 提交材料核验
- 签署终止协议
- 获取注销回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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