检查路由器状态
首先确认路由器正常工作：
- 观察路由器指示灯是否正常闪烁
- 尝试重启路由器（断开电源30秒后重连）
- 使用其他设备连接同一WiFi测试网络
验证设备网络配置
在操作系统中执行以下检查：
- 打开命令提示符输入
ipconfig /renew - 检查是否获取到有效的IP地址（通常以192.168开头）
- 禁用并重新启用无线网卡驱动
排查DNS问题
若网站无法访问但聊天工具可用：
- 在命令提示符输入
ping 8.8.8.8 - 如能连通，尝试将DNS改为Google的8.8.8.8
- 执行
ipconfig /flushdns清除缓存
检测网络硬件连接
物理连接检查清单：
- 确认网线两端牢固插入路由器和光猫
- 检查光猫是否显示正常注册状态
- 测试直连光猫是否可上网
联系网络服务提供商
当所有本地排查无效时：
- 记录路由器WAN口状态信息
- 拨打ISP客服热线查询服务中断公告
- 提供光猫注册状态码给技术支持人员
通过系统化的分层排查，大多数网络连接问题可在15分钟内定位原因。建议按照从本地设备到网络服务提供商的顺序逐步检查，同时保持路由器固件及时更新以获得最佳网络稳定性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/860723.html
