问题现象与常见原因
当设备显示WiFi已连接却无法访问互联网时，通常涉及三类核心问题：路由器硬件/设置异常、IP地址分配冲突或DNS解析失败。常见诱因包括路由器过热、MAC地址绑定限制、DHCP服务未开启或DNS服务器配置错误等。
检查路由器运行状态
建议执行以下三步基础检测：
- 观察路由器指示灯是否正常，若异常可尝试断电重启
- 使用其他设备测试同网络下能否正常上网
- 通过有线连接登录路由管理界面，检查宽带拨号状态
验证IP地址配置
在Windows系统中，可通过命令提示符执行ipconfig查看IP信息：
- 若显示169.254.x.x类地址，说明DHCP分配失败
- 手动指定IP时需确保与路由器网段匹配（如192.168.1.x）
排查DNS解析故障
通过nslookup baidu.com测试域名解析：
- 若响应超时，建议更换公共DNS（如114.114.114.114）
- 清除本地DNS缓存：执行
ipconfig /flushdns
安全设置与固件更新
需重点核查：
- 无线MAC地址过滤功能是否误启
- WPA2/WPA3加密协议是否与设备兼容
- 检查路由器固件是否为最新版本
系统性排查应遵循先硬件后设置、先IP后DNS的原则。当多设备均无法上网时，优先检查路由器与宽带状态；若仅单设备异常，则重点排查本地网络配置与安全策略。
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