官方网站查询
登录中国移动官方网站，通过以下步骤查询覆盖范围：
- 访问省分公司专属页面
- 定位到「宽带服务」专区
- 输入海韵星城具体楼栋地址
- 查看实时覆盖状态
客服热线咨询
拨打10086客服热线获取最新覆盖信息时需注意：
- 提供完整小区名称及楼号
- 确认是否为光纤到户区域
- 询问预计开通时间（未覆盖区域）
营业厅查询
海韵星城周边移动营业厅提供覆盖查询服务，建议携带：
- 房产证明复印件
- 身份证件
- 现有网络运营商信息
第三方平台查询
| 平台名称 | 查询入口 |
|---|---|
| 支付宝 | 生活服务-宽带专区 |
| 微信 | 城市服务-通信管家 |
社区公告信息
物业公告栏定期更新的注意事项：
- 关注楼栋单元张贴的运营商通知
- 查看电梯间数字告示屏
- 参加社区宽带说明会
手机APP查询
中国移动官方APP查询流程包含：
- 定位服务授权
- 宽带产品筛选
- 在线预约安装
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