问题现象描述
当设备显示WiFi已连接但无法访问互联网时，通常存在两种主要诱因：DNS解析异常或局域网IP地址冲突。此类问题可能发生在路由器配置变更、多设备竞争接入或网络服务异常等场景中。
DNS故障排查
按以下步骤检测DNS服务状态：
- 打开命令提示符执行
nslookup baidu.com - 若返回”服务器无响应”，尝试更换公共DNS：
常用DNS服务器 服务商 首选DNS 备用DNS Cloudflare 1.1.1.1 1.0.0.1 Google 8.8.8.8 8.8.4.4 - 在网络适配器属性中修改DNS配置
IP地址冲突检测
IP冲突典型表现为间歇性断网，可通过以下方法解决：
- 执行
ipconfig /all检查当前IP配置 - 在命令行输入
ipconfig /release和ipconfig /renew - 登录路由器后台查看DHCP地址池状态
其他可能原因
若排除上述问题仍无法解决，建议检查：
- 路由器WAN口物理连接状态
- 设备防火墙安全策略设置
- ISP服务商网络状态通告
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