检查网络设备状态
首先确认路由器工作是否正常：
- 重启路由器并等待3分钟
- 检查网线接口是否松动
- 查看设备指示灯是否正常
联系运营商查询
若设备正常仍存在网速问题：
- 拨打10000号客服热线
- 通过电信营业厅APP在线报修
- 查询所在区域是否进行网络维护
优化网络设置
可通过以下方式提升网络性能：
- 设置路由器5GHz频段
- 关闭后台占用带宽的程序
- 定期清理DNS缓存
排查硬件问题
建议依次检查：
- 更换网线测试连接
- 尝试直连光猫拨号
- 测试不同终端设备
升级带宽套餐
若长期存在带宽不足问题：
- 登录电信官网查询升级方案
- 到营业厅测试实际带宽
- 咨询融合套餐优惠活动
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