停机影响说明
当用户连续欠费达两个月，中国联通将暂停通信服务，具体影响包括：
- 语音通话及短信功能受限
- 移动数据网络服务中断
- 增值业务自动取消
- 信用评级可能受影响
欠费查询方式
用户可通过以下途径查询欠费金额：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 拨打10010客服热线查询
- 前往线下营业厅柜台
线上缴费步骤
推荐使用线上渠道快速完成缴费：
- 打开联通官方支付页面
- 输入手机号码查询账单
- 选择支付方式完成付款
- 保留电子缴费凭证
服务恢复时间
缴费成功后服务恢复时效：
- 线上支付：即时恢复（最长30分钟）
- 线下缴费：2小时内生效
- 对公转账：需1个工作日
常见问题解答
用户关注的热点问题解答：
- 历史欠费支持分期偿还
- 销户需结清所有欠款
- 国际漫游欠费处理流程
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