方法一：官方客服找回
拨打淮北电信客服热线10000号，根据语音提示选择宽带业务。接通人工服务后需提供：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号
- 近期缴费凭证（可选）
方法二：营业厅办理
携带以下材料至就近电信营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明（房产证/租房合同）
- 设备序列号（光猫背面标签）
自助服务指南
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）：
- 选择”宽带密码重置”服务
- 输入预留手机接收验证码
- 设置新密码（8-16位字母数字组合）
注意事项
密码找回时需特别注意：
- 非开户人办理需携带授权委托书
- 每月最多申请3次密码重置
- 新密码需在24小时内生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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