一、电话号码查询方式
查询新田广电宽带服务电话可通过以下途径:
- 官网首页底部「联系我们」板块
- 每月账单通知单页眉信息
- 发送短信「CXDH」至客服短号10099
二、宽带服务办理步骤
新用户办理宽带业务流程:
- 登录新田广电官方网站选择套餐
- 上传身份证正反面电子件
- 填写地址信息并预约安装时间
- 等待工程师上门调试
三、线下营业厅信息
全县设有6个实体营业网点:
网点名称 | 营业时间 |
---|---|
中心营业厅 | 08:30-18:30 |
城东服务站 | 09:00-17:30 |
四、常见问题解答
用户高频咨询问题:
- 宽带移机需提前3个工作日申请
- 套餐变更次月生效
- 故障报修可拨打24小时专线
通过线上线下多种渠道,用户可以便捷完成业务查询与办理。建议优先使用官网或官方APP进行自助服务,节省现场等待时间。
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