一、覆盖范围实测分析
经实地测试显示，丁栾镇中心区域4G/5G信号覆盖率超过95%，主要街道与商业区网络质量优良。但在以下区域存在信号衰减：
- 工业园区西北角仓库群
- 滨河路沿河景观带
- 部分新建高层住宅楼宇
二、信号强度场景对比
不同使用场景下的网络表现差异显著：
| 场景类型 | 平均下载速率 | 延迟波动 |
|---|---|---|
| 居民区室内 | 62Mbps | ±28ms |
| 户外广场 | 89Mbps | ±15ms |
| 地下停车场 | 11Mbps | ±105ms |
三、用户真实评价汇总
随机采访的132位用户中，主要满意度分布如下：
- 72%认可日常使用稳定性
- 65%满意视频加载速度
- 41%反映高峰时段卡顿
四、典型问题反馈清单
用户集中反映的问题包括：
- 跨区域切换基站时短暂断连
- 阴雨天气信号衰减加剧
- 客服响应时效需提升
五、服务优化建议
基于调研结果提出改进方案：
- 增设工业园区信号放大器
- 优化网络负载均衡算法
- 建立用户反馈快速通道
丁栾移动宽带在基础覆盖层面表现合格，但特殊场景下的服务稳定性仍有提升空间。运营商需重点关注用户集中反馈的区域性弱点，同时加强服务响应机制以全面提升体验。
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