一、路由器或光猫故障
当设备显示已连接但无法上网时,可能是路由器或光猫运行异常。尝试以下操作:
- 重启路由器和光猫,等待5分钟后再检查
- 检查网线是否松动或损坏
- 登录路由器后台查看WAN口状态
二、外部线路中断
联通宽带可能因施工或天气导致物理线路中断。可通过以下方式确认:
- 观察光猫指示灯是否亮红灯
- 联系邻居确认是否同样断网
- 拨打10010查询区域维护公告
三、账号欠费或绑定异常
宽带账号可能出现以下问题:
- 欠费停机导致网络受限
- MAC地址绑定错误
- PPPoE拨号认证失败
四、DNS解析问题
错误的DNS设置会导致域名无法解析。解决方法:
- 手动设置为114.114.114.114
- 使用ipconfig/flushdns命令清除缓存
五、IP地址冲突
局域网内IP冲突可能引发网络异常:
- 重启设备获取新IP地址
- 设置静态IP避免重复
显示已连接但无网络的情况需要从设备、线路、账号等多方面排查。建议优先重启设备并联系运营商确认线路状态。若问题持续,可要求技术人员上门检测。
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