常见连接失败原因
当三星360随身WiFi无法连接电脑时，可能涉及以下硬件和软件问题：
- 未正确安装专用网络适配器驱动
- USB接口供电不足或接触不良
- 操作系统版本不兼容（常见于Windows 11新版本）
- 设备管理器存在驱动程序冲突
驱动安装问题排查
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查是否存在黄色感叹号标识
- 右键选择”更新驱动程序”
系统兼容性验证
| Windows版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 20H2+ | 完全支持 |
| Windows 11 21H2 | 需安装补丁 |
| macOS 12+ | 部分支持 |
防火墙与安全软件冲突
建议临时禁用以下防护功能：
- Windows Defender实时保护
- 第三方杀毒软件的网络防护模块
- VPN软件的隧道过滤规则
驱动修复完整步骤
- 访问三星官网下载最新版WiFi共享驱动
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 运行安装程序时选择”修复”选项
- 重启电脑后重新插入设备
通过系统性的驱动管理和兼容性调整，90%以上的连接故障可以得到有效解决。建议保持驱动程序与操作系统版本同步更新，遇到复杂问题时可通过三星智能客服获取专业支持。
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