问题概述
部分小米4用户反馈插入电信卡后无法正常使用网络及通话功能，可能涉及硬件兼容性、系统配置或运营商限制等因素。
网络制式兼容性
小米4电信版（2014719）仅支持CDMA/EVDO网络，若使用非电信版机型可能导致兼容问题：
- 确认手机型号是否为电信定制版
- 检查当地是否覆盖电信2G/3G网络
SIM卡状态检查
按以下步骤排查SIM卡问题：
- 将SIM卡插入其他电信手机测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 前往营业厅更换新卡
系统设置重置
尝试重置网络相关设置：
- 进入「设置」-「移动网络」-「接入点名称」重置APN
- 更新系统至最新稳定版
- 执行恢复出厂设置（提前备份数据）
联系售后服务
若上述方法无效，可能存在硬件故障：
- 拨打小米客服400-100-5678
- 携带设备至授权维修点检测
建议从网络制式匹配、SIM卡状态、系统配置三个方面逐步排查。对于已停产的机型，可考虑通过官方售后渠道获取专业支持。
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