1. 检查路由器状态
若WiFi显示“已连接但受限”,首先确认路由器是否正常工作:
- 观察路由器指示灯是否正常(如互联网指示灯常亮)
- 尝试通过其他设备连接同一网络测试
- 重启路由器并等待5分钟后再测试
2. 验证IP地址配置
错误的IP分配可能导致网络受限:
- 在命令提示符执行
ipconfig
查看IPv4地址 - 若地址以169.254开头,表示未能获取有效IP
- 尝试手动设置静态IP或重置DHCP服务
3. 排查DNS问题
DNS故障会阻止域名解析:
服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
4. 检查防火墙设置
安全软件可能误拦截网络连接:
- 临时禁用防火墙测试网络状态
- 检查杀毒软件的网络过滤规则
- 验证系统代理设置是否被篡改
5. 重启设备与联系ISP
若上述步骤无效,尝试:
- 完全重启计算机和移动设备
- 使用网线直连路由器测试有线网络
- 联系网络服务提供商确认外网状态
通过从路由器到客户端的逐层排查,多数网络受限问题可定位到IP分配异常、DNS故障或软件拦截。建议优先采用重启设备和更换DNS的快速解决方案,若仍无法解决则需深入分析网络配置。
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