检查物理连接
确认光猫、路由器电源指示灯正常，网线两端牢固插入设备。观察光猫的PON/LOS指示灯状态：
- 绿色常亮：连接正常
- 红色闪烁：光纤信号异常
- 熄灭：设备未通电
重启网络设备
按顺序执行设备重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后开启光猫
- 光猫启动完成后再开启路由器
登录异常处理
访问联通认证页面时若出现错误代码，请尝试：
- 清除浏览器缓存
- 更换其他浏览器测试
- 检查账号密码大小写状态
检查DNS设置
在Windows系统中：
- 打开网络和共享中心
- 进入适配器设置
- 手动设置DNS为114.114.114.114
防火墙干扰排查
临时关闭防火墙和安全软件进行测试：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件
- 路由器内置防火墙功能
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