一、限速机制说明
当用户套餐内高速流量使用完毕，中国联通将根据合约条款实施网络限速，通常降至1Mbps。此时可通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信「CXLL」至10010
- 登录联通手机营业厅APP
- 拨打客服热线10010查询
二、解除流量封顶操作
正式解除流程需通过官方渠道完成：
- 中国联通APP「服务-流量包」购买加速包
- 微信公众号「中国联通微厅」在线办理
- 拨打10010按3号键转人工服务
| 类型 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 日租包 | 1GB | 3元 |
| 月租包 | 10GB | 30元 |
三、网速优化技巧
解除限速后可通过以下方式提升网络体验：
- 开启手机飞行模式10秒后关闭
- 在设置中切换4G/5G网络模式
- 避免高峰时段使用大流量应用
四、套餐升级建议
频繁达到流量封顶用户可考虑：
- 升级冰激凌不限量套餐
- 办理5G网络尊享包
- 参与「加量不加价」优惠活动
五、常见问题解答
Q：解除限速后为何网速未恢复？
A：建议等待10分钟并重启设备，如仍未恢复请联系客服核查
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